Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Zweck der Bedingungen: Diese Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste (der "Dienst"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
- Akzeptanz der Bedingungen: Diese Bedingungen treten in Kraft und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und CandySpinz Casino. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig durchlesen, bevor Sie den Dienst nutzen.
- Alter und rechtliche Einschränkungen: Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit) und die Fähigkeit haben, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Alters- oder Identitätsnachweis anzufordern.
Konto Registrierung
- Berechtigung: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersanforderungen erfüllen, eine gültige E-Mail-Adresse haben und nicht in einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit wohnen.
- KYC- und Verifizierungsanforderungen: Um bestimmte Funktionen des Dienstes nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise Identifikationsdokumente oder andere Verifizierungsinformationen bereitstellen. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zum Zweck der Identitätsverifizierung und zur Verhinderung von Geldwäsche.
- Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen und dafür, dass nur autorisierte Personen Zugang zu Ihrem Konto haben.
Einzahlungen und Abhebungen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, E-Wallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
- Minimale und maximale Limits: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während das maximale wöchentliche Abhebelimit 5.000 € beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Limits jederzeit anzupassen.
- Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, während Abhebungen bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen können, abhängig vom Verifizierungsstatus. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen; jedoch können Drittanbieter oder Banken Gebühren erheben.
- Richtlinie zur Bekämpfung von Geldwäsche: Wir halten uns an alle geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen von Ihnen anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern.
Bonusangebote und Aktionen
- Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden Ihrem Konto gemäß unseren Bonusbedingungen gutgeschrieben, die Wettanforderungen und Spielbeschränkungen enthalten können. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der aktuellen Boni und Aktionen.
- Wettanforderungen: Um Gewinne, die aus der Nutzung eines Bonus resultieren, abzuheben, müssen Sie die geltenden Wettanforderungen gemäß unseren Bonusbedingungen erfüllen.
- Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni und Freispiele verfallen nach einem bestimmten Zeitraum, wenn sie nicht genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit aufgrund von Verdacht auf Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu ändern.
Spielablauf und Fairness
- Verwendung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen sicherzustellen.
- Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung behalten wir uns das Recht vor, alle Einsätze, die während der Störung platziert wurden, für ungültig zu erklären.
- Limits beim Spiel und verantwortungsvolles Spielen: Wir fördern verantwortungsbewusste Spielpraktiken und können Limits für Ihr Spiel festlegen oder den Zugang zu verantwortungsbewussten Spielwerkzeugen wie Einzahlungslimits, Pausen und Selbstsperroptionen bereitstellen.
Verantwortungsvolles Glücksspiel
- Optionen zur Selbstsperre: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum von CandySpinz Casino ausschließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Sperre können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
- Limits für Einzahlungen, Einsätze und Spielsitzungen: Wir empfehlen Ihnen, Limits für Ihre Einzahlungen, Einsätze und Spielsitzungen mithilfe unserer verantwortungsbewussten Spielwerkzeuge festzulegen.
Verbotene Aktivitäten
- Missbrauch von Boni: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Missbrauch oder Manipulation durch Sie oder Dritte vermuten.
- Betrug, Kollusion oder Manipulation: Sie stimmen zu, keine betrügerischen, kollusiven oder manipulativen Aktivitäten bei der Nutzung des Dienstes durchzuführen. Wir behalten uns das Recht vor, gegen jede Person vorzugehen, die sich eines solchen Verhaltens schuldig macht.
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen ist strengstens untersagt und kann zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen.
Kontoaussetzung und -schließung
- Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Schließung können Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
- Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto auszusetzen oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften vermuten.
- Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir es als ruhend betrachten und Maßnahmen ergreifen, um ausstehende Gelder, die uns zustehen, zurückzufordern.
Datenschutz und Datensicherheit
- Gesammelte Informationen: Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung unserer Dienste und zur Verhinderung von Geldwäsche.
- Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sicher unter Verwendung von branchenüblichen Verschlüsselungsmethoden und treffen Vorkehrungen, um deren Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu gewährleisten.
- GDPR-Konformität (sofern zutreffend): Da wir die GDPR-Vorschriften einhalten, haben Sie das Recht, den Zugriff auf, die Berichtigung oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen.
Haftungsbeschränkung
- Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen bei der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verluste aufgrund von Spielstörungen, Systemfehlern oder Links von Dritten.
- Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten, die während eines Systemfehlers oder einer Störung platziert wurden, für ungültig zu erklären.
- Drittanbieter-Links: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienstleistungen, die von Drittanbieter-Links bereitgestellt werden, und Sie nutzen diese auf eigenes Risiko.
Änderungen und Aktualisierungen
- Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
- Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail oder über unsere Website informieren.
Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Änderungen unterliegen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu überprüfen. Wenn Sie den Dienst nach Änderungen weiterhin nutzen, stimmen Sie zu, an die geänderten Bedingungen gebunden zu sein.